Widerrufsrecht

 

Widerrufsrecht der Tier-Liebe.ch

Version vom 1. Juni 2019

Wir möchten zufriedene und glückliche Kunden und gewähren aus diesem Grunde als speziellen Service ein 7-tägiges Umtauschrecht. Dieses beginnt mit dem Tag der ersten Zustellung. Sollte der Artikel nicht Ihrer Zufriedenheit entsprechen oder haben Sie einen falschen Artikel bestellt, dann retournieren Sie das Gerät einfach an uns und halten sich dabei an folgenden Ablauf beziehungsweise Bedingungen.

 

§1 Ablauf Rücksendungen: 

Rücksendung schriftlich anmelden und  mit Begründung unter: info@tier-liebe.ch.

Wir akzeptieren nur ungebrauchte Produkte in Originalverpackung mit komplettem Zubehör.

Die Originalverpackung darf nicht beschädigt (oder verklebt) werden.

Bitte achten Sie darauf, eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beizulegen, damit wir Ihre Rücksendung problemlos der getätigten Bestellung zuordnen können.

 
§2 Rücksendungen:
Können nur direkt in unserem Hauptsitz verarbeitet werden. Daher bitten wir Sie höflich, diese ausnahmslos an folgende Adresse zu retournieren:

Tier Liebe

Postfach 44

3125 Toffen

 

§3 Zudem weisen wir auf folgendes hin: 

3.1Anmeldungen werden nur mit einer schriftlichen Rückbestätigung von uns akzeptiert.

3.2Die Rücksendekosten werden von uns nicht übernommen.

3.3Die Originalverpackung darf nicht beschädigt (oder verklebt) werden.

3.4Nach Erhalt und Prüfung der Retouren Ware werden bereits erbrachte Dienstleistungen abgezogen, allfällige Kundenguthaben werden mit einem tier-liebe.ch-Gutschein verrechnet (Barauszahlung nur in speziellen Fällen möglich).

3.5 Bei unangemeldeten Rücksendungen, Rücksendungen ohne Angabe einer Begründung oder Rücksendungen welche nicht an die Tier Liebe.ch, Stutz 41, 3126 GELTERFINGENgesendet wurden, kann sich die Prüfung der Produkte und Rückerstattung des Warenwerts erheblich verzögern. Die Tier Liebe.ch behält sich in solchen Fällen das Recht vor, eine zusätzliche Umtriebs gebühr von CHF 12.- zu verrechnen.

 

§4 Vom Umtauschrecht sind folgende Produkte ausgeschlossen: 

4.1Hunde, Katzen Bett & Autoboxen

4.2Spezialbestellungen

4.3Restposten Artikel

4.4Tier Nahrung

 

Benötigen Sie noch weitere Informationen bezüglich Rücksendungen und Umtauschrecht? Gelangen Sie hier zu unseren vollständigen AGB.

Tier-Liebe.ch

Gelterfingen/Toffen, 01.Juni 2019